الأسئلة الشائعة

لا. رحلة R7LE علامة تجارية لخدمات خاصة في المساعدة الإدارية وتجهيز وتنظيم المستندات. لسنا سفارة أو قنصلية أو جهة حكومية، ولسنا تابعين لسلطات الهجرة. ويمكن للعملاء استخدام القنوات الحكومية الرسمية مباشرة دون شراء خدماتنا.

لا نضمن قبول أي تأشيرة أو سرعة قرارها. القرارات النهائية بيد الجهات المختصة، وخدمتنا إدارية لتجهيز وتنظيم المستندات فقط.

تُعرض رسوم الشركة بصورة منفصلة عن الرسوم الحكومية قبل تأكيد الدفع، بلا رسوم مخفية، مع توضيح العملة والمبلغ وسياسة الاسترداد.

لا. نجمع البيانات على مراحل، ولا نطالب برفع الجواز قبل أن يصبح ذلك ضروريًا للخدمة. في أول خطوة نطلب بيانات تواصل أساسية فقط.

الدفع عبر مزوّد معتمد يقبل نشاط الشركة وطرق الدفع المتاحة فعليًا في العراق. لا نعرض شعارات وسائل دفع غير مفعّلة، ولا نخزّن بيانات البطاقة على خادم الموقع.

نعم، عبر حساب العميل الآمن: عرض الطلبات والفواتير، رفع المستندات المطلوبة، وسجل رسائل خاص بكل طلب، وتنزيل النسخ النهائية وفق سياسة الاحتفاظ.

نعم وفق سياسة الاسترداد المعلنة، حسب حالة التنفيذ وشروط كل خدمة. راجع صفحة سياسة الاسترداد للتفاصيل.

التقديم الحكومي الرسمي المباشر متاح للعميل دون شراء خدمتنا. أي تمثيل رسمي يتطلب صفة مخوّلة ومراجعة قانونية؛ وبدون ذلك نقدّم دعمًا إداريًا فقط.